FAQs de webshop

Comment puis-je payer dans la boutique en ligne?
Comment fonctionne un remboursement?
Dans quels pays livrez-vous?
Comment fonctionne un envoi de retour?
Comment puis-je suivre ma commande?
Comment puis-je payer dans la boutique en ligne?
Le paiement dans la boutique en ligne s'effectue via Mollie. Les modes de paiement acceptés sont iDeal, PayPal, Bancontact, Visa et Mastercard
Comment fonctionne un remboursement?
Si vous avez droit à un remboursement, il sera fourni par Gezamenlijkvoordeel.nl car le paiement initial leur a été effectué et la vente a été conclue avec eux.
Dans quels pays livrez-vous?
Les produits Swirl® Quinyo® et EasyBag® sont livrés aux Pays-Bas et en Belgique. La livraison est effectuée depuis les Pays-Bas.
Comment fonctionne un envoi de retour?
Pour un retour des Pays-Bas, vous devez d'abord contacter Melitta Nederland BV à Gorinchem via info@melitta.nl.
Pour un retour depuis la Belgique, vous devez d'abord contacter le service après-vente de Melitta Belgium nv à Lokeren via info@melitta.be
Comment puis-je suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un code track & trace via Gezamenlijkvoordeel.nl.